Q1：Puis-je avoir une commande d'échantillon pour les produits ?

A: oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité.Les échantillons mixtes sont acceptables.

Q2 : qu'en est-il du délai de livraison ?

A: les échantillons ont besoin de 3 à 7 jours, le temps de production en série nécessite environ 30 jours.

Q3 : Avez-vous une limite de MOQ pour la commande de produits ?

A: Faible MOQ, 1 pc pour la vérification des échantillons est disponible.

Q4 : Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver ?

R : Nous expédions généralement par DHL, UPS ou FedEx.Il faut généralement 3 à 7 jours pour arriver.La compagnie aérienne et le transport maritime sont également facultatifs.

Q5 : Comment procéder à une commande de produits ?

A: Faites-nous d'abord part de vos besoins ou de votre application.Deuxièmement, nous citons en fonction de vos besoins ou de nos suggestions.Troisièmement, le client confirme les échantillons et place le dépôt pour la commande formelle.Ensuite, nous organisons la production.

Q6 : Est-il acceptable d'imprimer mon logo sur le produit ?

A : Oui, nous pourrions imprimer le logo sur quelques produits.Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord basée sur notre échantillon.

Q7 : Offrez-vous une garantie pour les produits ?

R : Oui, nous offrons une garantie de 1 an sur nos produits.

Q8 : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

A : Nous avons notre propre usine.Nous exportons depuis plus de 20 ans et nous nous concentrons sur l'éclairage depuis 15 ans.

Q9 : Pourquoi choisir nos produits plutôt que d'autres ?

A: Nous avons environ 15 ans de production de luminaires, nous avons donc divers fournisseurs de matériaux qualifiés et une chaîne d'approvisionnement complète.Cela nous permet d'offrir un prix inférieur à nos concurrents.Et nos ingénieurs expérimentés et notre équipe de conception nous aident à toujours suivre la dernière tendance du marché.

Q10 : Inspectez-vous avant l'expédition ?

A: Oui, nous avons un système de contrôle de qualité qualifié et complet pour fabriquer tous nos produits de bonne qualité.En particulier, l'inspection de la production en 3 étapes : vérification des matières premières et des composants avant le début de la production, inspection complète dans la production de masse et un test de traitement pour les produits finis.

Q11 : Quels certificats possédez-vous ?

A: Nous avons l'approbation CE et RoHS, et notre usine a acquis la certification BSCI.

Q12 : Comment gérez-vous le problème si les produits ont des problèmes après réception des produits ?

A: nous indemniserons les clients pour la perte ou la remise s'il s'agit d'un problème de qualité.

Q13 : fournissez-vous un échantillon gratuit ?

A: oui, nous fournissons gratuitement un échantillon normal, mais veuillez collecter le fret.

Q14 : Fournissez-vous un service de conception de produits ?

A: oui, nous fournissons un service de conception, nous avons une équipe de conception professionnelle.S'il vous plaît envoyez-nous simplement vos idées, nous pouvons concevoir les produits selon vos besoins.

Q15 : Quelles sont vos options d'emballage ?

A: Nous avons un emballage de boîte blanche, un emballage de boîte de couleur, un emballage de boîte artisanale, un emballage sous blister, une boîte de présentation, etc. Nous pouvons personnaliser l'emballage selon vos besoins.

Q16 : Votre entreprise a-t-elle participé à l'exposition ?

A: Oui, nous avons participé à de nombreuses expositions au pays et à l'étranger, comme le salon de l'éclairage de Hong Kong, le salon électronique de Hong Kong, le salon international du matériel de Cologne, le salon de l'approvisionnement en Asie-Pacifique, etc.

Q17 : Puis-je visiter votre usine ?

A : oui, bienvenue dans notre usine.

Q18 : acceptez-vous la commande OEM/ODM ?

R : Oui !Notre équipe offrira un service à guichet unique pour votre idée originale aux produits finis.

Q19 : Comment faites-vous de notre entreprise une relation à long terme et de bonne qualité ?

A : Nous gardons la bonne qualité et le prix concurrentiel pour assurer l'avantage de notre client.Nous considérons chaque client comme notre ami et nous faisons sincèrement des affaires et nous nous lions d'amitié avec eux, peu importe d'où ils viennent.

Q20 : Pouvons-nous commander une petite quantité ?

R : Oui, certains produits peuvent être fabriqués en petites quantités.Une petite quantité se transforme en grande quantité.