Q1 : Puis-je avoir un exemple de commande de produits ?

R : Oui, nous accueillons favorablement la commande d’échantillon pour tester et vérifier la qualité.Les échantillons mixtes sont acceptables.

Q2 : Qu’en est-il du délai de livraison ?

R : Les échantillons ont besoin de 3 à 7 jours, le temps de production de masse a besoin d'environ 30 jours.

Q3 : Avez-vous une limite de MOQ pour la commande de produits ?

R : Faible MOQ, 1 pc pour la vérification des échantillons est disponible.

Q4 : Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver ?

R : Nous expédions généralement par DHL, UPS ou FedEx.Il faut généralement 3 à 7 jours pour arriver.Le transport aérien et maritime est également facultatif.

Q5 : Comment procéder à une commande de produits ?

R : Faites-nous d’abord part de vos besoins ou de votre application.Deuxièmement, nous citons en fonction de vos exigences ou de nos suggestions.Troisièmement, le client confirme les échantillons et effectue un dépôt pour la commande formelle.Ensuite, nous organisons la production.

Q6 : Est-il possible d'imprimer mon logo sur le produit ?

R : Oui, nous pouvons imprimer le logo sur certains produits.Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer d'abord la conception en fonction de notre échantillon.

Q7 : Offrez-vous une garantie pour les produits ?

R : Oui, nous offrons une garantie d’un an sur nos produits.

Q8 : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

R : Nous avons notre propre usine.Nous exportons depuis plus de 20 ans et nous nous concentrons sur le secteur de l'éclairage depuis plus de 15 ans.

Q9 : Pourquoi choisir nos produits plutôt que d’autres ?

R : Nous produisons des lumières depuis environ 15 ans, nous avons donc divers fournisseurs de matériaux qualifiés et une chaîne d'approvisionnement complète.Cela nous permet d'offrir un prix inférieur à celui de nos concurrents.Et nos ingénieurs expérimentés et notre équipe de conception nous aident à toujours suivre les dernières tendances du marché.

Q10 : Inspectez-vous avant l’expédition ?

R : Oui, nous disposons d’un système de contrôle de qualité qualifié et complet pour fabriquer tous nos produits de bonne qualité.En particulier, le contrôle de production en 3 étapes : contrôle des matières premières et des composants avant le début de la production, contrôle complet en production de masse et test de traitement des produits finis.

Q11 : Quels certificats possédez-vous ?

R : Nous avons l’approbation CE et RoHS, et notre usine a acquis la certification BSCI.

Q12 : Comment gérer le problème si les produits rencontrent des problèmes après réception des produits ?

R : Nous indemniserons les clients pour la perte ou la réduction s’il s’agit d’un problème de qualité.

Q13 : Fournissez-vous un échantillon gratuit ?

R: Oui, nous fournissons gratuitement un échantillon normal, mais veuillez collecter le fret.

Q14 : Fournissez-vous un service de produits de conception ?

R : Oui, nous fournissons un service de conception, nous avons une équipe de conception professionnelle.S'il vous plaît envoyez-nous simplement vos idées, nous pouvons concevoir les produits selon vos besoins.

Q15 : Quelles sont vos options d’emballage ?

R: Nous avons un emballage en boîte blanche, un emballage en boîte de couleur, un emballage en boîte artisanale, un emballage blister, une boîte d'affichage, etc. Nous pouvons personnaliser l'emballage selon vos besoins.

Q16 : Votre entreprise a-t-elle participé à l’exposition ?

R : Oui, nous avons participé à de nombreuses expositions au pays et à l'étranger, comme la foire de l'éclairage de Hong Kong, la foire de l'électronique de Hong Kong, la foire internationale du matériel de Cologne, la foire d'approvisionnement en Asie-Pacifique, etc.

Q17 : Puis-je visiter votre usine ?

R : Oui, bienvenue dans notre usine.

Q18 : Acceptez-vous les commandes OEM/ODM ?

R : Oui !Notre équipe offrira un service unique pour votre idée originale jusqu'aux produits finis.

Q19 : Comment faites-vous pour que nos relations commerciales soient durables et bonnes ?

R : Nous gardons une bonne qualité et des prix compétitifs pour garantir le bénéfice de nos clients.Nous considérons chaque client comme notre ami et nous faisons sincèrement des affaires et nous lions d'amitié avec eux, peu importe d'où ils viennent.

Q20 : Pouvons-nous commander une petite quantité ?

R : Oui, certains produits peuvent être fabriqués avec de petites quantités.Une petite quantité se transforme en grande quantité.